Дело в общем-то не стоило выеденного яйца. Мой иностранный брокер в качестве подтверждения места проживания попросил выписку с карт счета. Я тут же ее сгенерировал, но к своему удивлению обнаружил, что моего адреса там собственно и нет. Все есть: наименование банка, номер счета, и даже какое-то по нему движение. А адреса нет. Нанес визит в банк. В ответ на мой монолог девушка улыбнулась, и сказала, что выписка имеет строго установленную форму, и изменить ее нет абсолютно никакой возможности. Поняв, что нарисовался некий гимор, я тут же собрал в кулак все обаяния, положенное мне богом, и еще минут 10 ушло на то, чтобы попытаться найти варианты. Вот он я. Вот он мой договор. Вот она моя карточка. А вот и выписка. Ну как-то же можно добавить адрес, проверенный вами в паспорте и указанный в договоре? И все это, заметьте, с милейшей улыбкой и через "извините-простите". Ответ был суров и однообразен - НЕТ. Банковский функционал это не предусматривает, а программу из-за меня менять не будут. Однако в следующем году, вероятно, этот пункт, решением Совета директоров, будет внесен! Ну и конечно - "вы же понимаете, мы с вами всего лишь обычные люди, а вот боссы они там, барышня закатила глаза к потолку, все решают". Поскольку брокером на сие несложное мероприятие было введено ровно 30 дней, я решил быть навязчивым, и с той же обаятельнейший улыбкой попросил предоставить мне книгу предложений, где я смогу изложить ее боссам суть постигшей нас проблемы. Девушка молча вышла. Через пять минут появилась заведующая филиалом, и с еще более обворожительной улыбкой сказала, что моя проблема будет решена в течение 5 минут через экспорт выписки в Эксель, внесения адреса и проставления штампа банка. И, что вы думаете? Действительно, ровно через 5 минут я шел в обнимку со своей выпиской)) О чем этот пост? О некомпетентности специалистов? Об их нежелании решать минимально нестандартные вопросы? О пользе настойчивости? Отнюдь. Этот пост - О ВЕЖЛИВОСТИ! Ибо, как говорил тренер во время сборов, отпуская нас в город, помните: ВЕЖЛИВОСТЬ - НАШЕ ОРУЖИЕ! Хороших выходных.